Persyaratan Layanan

NeoCAM — Layanan di cam.neoscilogix.com — Berlaku sejak 7 September 2026

Persyaratan Layanan ini mengatur penggunaan Anda atas layanan yang disediakan di cam.neoscilogix.com, mencakup rangkaian tool berikut:

Dengan mengakses atau menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk terikat dengan persyaratan berikut.

1. Akun, Trial & Langganan

• Beberapa fitur NeoCAM memerlukan akun terdaftar dan/atau paket layanan tertentu.
• Pengguna baru dapat memperoleh masa uji coba (trial) selama 3 (tiga) hari dengan akses penuh terhadap fitur yang tersedia, sesuai dengan ketentuan layanan yang berlaku.
• Setelah masa trial berakhir, akun secara otomatis beralih ke paket Free tanpa batas waktu, kecuali pengguna telah memiliki paket berbayar yang aktif.
• Pada paket Free, pengguna tetap dapat mengakses fitur yang tersedia, namun fungsi tertentu, termasuk pengunduhan atau ekspor G-code, dapat dibatasi dan memerlukan peningkatan ke paket berbayar.
• Paket berbayar tersedia sesuai pilihan dan ketentuan yang ditampilkan pada halaman layanan atau pembayaran NeoCAM.
• Langganan berbayar berlaku sesuai durasi paket yang dipilih dan diproses melalui mitra pembayaran resmi yang digunakan oleh NeoCAM.
• Pembayaran yang telah berhasil diproses pada umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau disetujui oleh kami berdasarkan kondisi tertentu.
• Anda bertanggung jawab menjaga keamanan dan kerahasiaan kredensial akun, termasuk email, kata sandi, atau akun Google yang ditautkan.
• Setiap akun dapat digunakan pada maksimal 3 (tiga) perangkat aktif. Akses dari perangkat tambahan dapat ditolak sampai salah satu perangkat yang terdaftar dinonaktifkan melalui menu Perangkat Saya.
• Akun dan akses layanan tidak boleh dibagikan, disewakan, dijual, atau dialihkan kepada pihak lain kecuali secara tegas diperbolehkan oleh ketentuan paket yang berlaku.

2. Penggunaan Layanan

• Layanan disediakan untuk keperluan desain CAD/CAM, pengolahan, simulasi, penyuntingan, dan pembuatan G-code secara sah.
• Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan dan hasil yang diperoleh tidak melanggar hukum, hak pihak lain, atau ketentuan yang berlaku.
• Dilarang membagikan kredensial, token akses, atau lisensi kepada pihak lain dengan tujuan menghindari ketentuan paket atau pembatasan layanan.
• Dilarang melakukan tindakan yang bertujuan mengganggu, merusak, memanipulasi, mengeksploitasi, atau membobol sistem layanan, autentikasi, lisensi, maupun mekanisme keamanan NeoCAM.
• Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau aktivitas yang dapat merugikan NeoCAM, pengguna lain, atau pihak ketiga.
• Kami dapat melakukan pembaruan, penambahan, perubahan, atau penghapusan fitur dari waktu ke waktu untuk menjaga, mengembangkan, dan meningkatkan kualitas layanan.

3. Kepemilikan & Tanggung Jawab Hasil Desain

• Anda tetap memegang hak atas file desain, model, dan G-code yang Anda buat atau olah menggunakan layanan ini, sepanjang Anda memang memiliki hak atas materi tersebut.
• Anda bertanggung jawab penuh atas hasil desain, parameter, konfigurasi, G-code, serta keputusan untuk menggunakan hasil tersebut pada mesin CNC, laser, plasma, atau perangkat fisik lainnya.
• Anda bertanggung jawab melakukan pemeriksaan dan pengujian yang diperlukan sebelum menjalankan G-code pada mesin fisik.

4. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan kami berupaya menjaga layanan tetap berfungsi dengan baik, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari kesalahan, gangguan, atau ketidaktersediaan.
• Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan mesin, material, perangkat, kehilangan produksi, atau cedera yang timbul dari penggunaan hasil desain atau G-code pada perangkat fisik.
• Pengguna bertanggung jawab melakukan verifikasi terhadap G-code dan kesesuaian parameter sebelum menjalankannya pada mesin.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan informasi sesi, pengaturan lokal, atau data yang terjadi akibat tindakan pengguna seperti penghapusan data situs, cache, cookie, atau penyimpanan browser, sepanjang data tersebut memang bergantung pada penyimpanan lokal perangkat.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau infrastruktur di luar kendali kami, termasuk penyedia pembayaran, hosting, jaringan, layanan autentikasi, atau layanan pihak ketiga lainnya.

5. Ketersediaan Layanan

• Kami berupaya menjaga NeoCAM tersedia dan dapat digunakan secara wajar oleh pengguna.
• Layanan dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan, pembaruan, perbaikan teknis, masalah jaringan, gangguan infrastruktur, atau keadaan lain di luar kendali kami.
• Kami dapat melakukan pemeliharaan atau perubahan sistem yang diperlukan untuk keamanan, stabilitas, atau pengembangan layanan.

6. Penangguhan Akses

Kami berhak menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses akun yang terbukti melanggar Persyaratan Layanan ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• penyalahgunaan akun atau lisensi;
• pembagian atau penyewaan akun secara tidak sah;
• upaya membobol atau memanipulasi sistem keamanan atau lisensi;
• penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain;
• tindakan lain yang dapat mengganggu keamanan atau operasional layanan.

Jika memungkinkan dan sesuai dengan kondisi pelanggaran, kami dapat memberikan pemberitahuan atau kesempatan untuk memperbaiki pelanggaran sebelum melakukan penghentian akses.

7. Perubahan Persyaratan

Kami dapat memperbarui Persyaratan Layanan ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, fitur, keamanan, operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Persyaratan Layanan yang telah diperbarui.

8. Kontak